Fernwartung: schnelle Hilfe aus der Ferne
Laden Sie unser Wartungsmodul herunter. Geben Sie unseren Technikern temporären Zugriff auf Ihren Bildschirm, damit wir Ihr Problem in Echtzeit und ohne Anfahrtskosten lösen können. Egal ob Windows-PC oder Laptop, unsere Fernwartung funktioniert deutschlandweit, unabhängig davon, wo Sie wohnen.
Download für Windows
Kostenlos • Keine Installation erforderlich • Ende-zu-Ende verschlüsselt
Laden Sie das Tool über den grünen Button herunter und speichern Sie es z. B. auf Ihrem Desktop.
Starten Sie die Datei mit einem Doppelklick. Eine Installation oder Administrator-Rechte sind nicht notwendig.
Teilen Sie unserem Techniker am Telefon Ihre angezeigte ID und das Einmal-Passwort mit. Die Verbindung ist komplett verschlüsselt.
Häufige Fragen zur Fernwartung
Per Fernwartung lösen wir die meisten IT-Probleme genauso gründlich wie vor Ort, nur ohne Anfahrt und meist noch am selben Tag. Typische Anliegen sind zum Beispiel ein neues E-Mail-Konto einrichten, Drucker-Treiber installieren, Software installieren oder updaten, Windows-Fehler diagnostizieren oder Cloud-Sync wie OneDrive und Google Drive einrichten.